Сотовые ip-телефоны
Если ваши менеджеры на телефоне 24/7, то высока вероятность, что они используют в работе только сотовые телефоны. Которые, как известно, никуда особо не запишешь, поэтому проверить, что они там наговорили, практически невозможно, разве что распечатку звонков заказать.
Но теперь есть специальные SIM-карты, которые можно подключить к облачной АТС. Я нашел как минимум двух провайдеров такой услуги.
Первые — ALTEGRO SIM. У них я буду заказывать одну SIM-карту на тест.
Вторые работают только с МАНГО-Телеком — FMC, поэтому если вы пользуетесь их телефонией, возможно, это ваш вариант.
Пользовались альтегро-сим, работает норм как gsm-удлинитель ip- связи. В нашем случае тест прекратили так как мегофон, на базе которого у них работает fmc не имел покрытия в нужном вместе. А еще на сотовый не передается входящий номер звонящего и это никак не исправить
Спасибо большое за комментарий, это очень важная информация
а зачем, когда на смартфоны можно ставить Zoiper и прикрутить к офисному asteriks? Звонилка удобная, кодек отличный, по 3G работает, стоит недорого. Уже давно так настроено у нас в компании. Можно еще IP/GSM телефоны использовать, но они все ужасные (типа Tecom).
Только в пятницу выкинули 5 телефонов с Zoiper — качество связи неприемлемо для продаж. И Астериск тоже выкинули почти, так как нужна быстрая и удобная система переключения вызовов без отдельного человека для администрирования Астериска. И чтобы интеграция с АМО была на 5+. Когда начинаешь все эти системы складывать друг с другом, много интересных узких мест вылезает. Особенно если ты перфекционист 🙂
Чтобы не заморачиваться с астериском — юзайте onlinepbx.ru
Денис Матаков насчет интеграции с АМО ничего не скажу, а насчет остального — странно, может криво настроено было? мы платим небольшую абон плату саппорту, довольны. На астерикс заведены две многоканальные линии (одна аналог, другая основная SIP), внутренних больше сотни номеров, три удаленных офиса в других городах. В основном офисные IP телефоны, но Zoiper активно используется в Твери и в других городах примерно на 20 трубках.
Один офис даже на спутниковом двухстороннем интернете висит, там задержки секунда, но это из-за инета. В остальном нареканий по качеству связи нет.
да, и переключения, автоответчики, логика перенаправления вызовов, конференции, запись звонков и логов — тут возможности ограничены только постановкой задач.
Именно на них и перешли
Дима, у тебя it компания! А значит все ограничивается постановкой задачи. А мы задачу-то месяц формулировали 🙂
Денис Матаков у нас таких несколько штук в коробках лежат, могу дать потестить или подарить один http://www.voipblog.ru/2014/02/02/tecom-dmp330-review/