Допустим, у нас есть бизнес. Хороший бизнес, приносит деньги. Но очевидно, что у него не все хорошо с бизнес-процессами. Видно прямо невооруженным взглядом — вместо стройной системы мониторы обклеены стикерами. Есть несколько способов эти процессы поправить. Рассмотрим первый:

1. Мы берем бизнес и препарируем каждый бизнес-процесс на этапы, рисуем воронку продаж в каждом этапе, понимаем, что идет не так и как это исправить. Если бизнес достаточно большой, то наберется с десяток основных приносящих деньги бизнес-процессов.
2. Сортируем бизнес-процессы по прибыльности. Здесь мы должны понять, что именно приносит деньги и именно с этого начать
3. Согласно бизнес-процессу пытаемся подобрать готовое IT-решение для быстрой интеграции. Основные проблемы, которые могут тут возникнуть — какой-то элемент может не подойти, и решение придется либо дорабатывать, либо менять.
4. Или пишем свое решение под этот процесс. Это наиболее правильный, но при этом сложный путь. И пока он будет происходить, в бизнесе ничего не поменяется, будет все тот же хаос. Также важны кадры, не во всяком небольшом городе можно быстро найти нужный специалистов.

Второй способ наладить бизнес-процессы — взять готовое решение, как я описывал в статье «Комбайны против косилок«. Но тут мы столкнемся с тем, что придется интегрировать вообще все процессы разом. В качестве плюсов получим как бы готовый для управленца монитор всех активностей в одном месте. Но что получим для бизнеса? Я точно знаю, что просто так люди не меняются. Если они 10 лет заполняли бумажный журнал, а потом им приказали заполнять его в Excel, то с виду все будет отлично — руководителю каждый день будет приходить заполненная таблица в электронном виде. Но если он придет на место и посмотрит, то скорее всего увидит все тот же бумажный журнал и бедных замученных работников, которые каждый вечер, вместо обзвона новых клиентов, заполняют бланк строгой отчетности для руководителя. И таких мест будет очень много, ведь комбайн подразумевает снести все и построить заново.

Концентрируясь же на одном процессе, интегрируя его и контролируя выполнение, можно добиться значительных результатов. Насколько я знаю, именно в этом заключается SCRUM-методология в разработке ПО, правда тут это для бизнес-процесса. Недаром это переводится как «схватка».

На одном из проектов сегодня удалось добиться прорыва, решено оптимизировать бизнес попроцессно. А значит мы получим замечательный опыт точечного улучшения показателей в тех местах, где показатели, в общем-то, отсутствуют из-за низкого интереса к тем делам, которые и без вмешательства руководства приносят деньги.

На днях я запустил интересный А/Б тест своей посадочной страницы. Суть эксперимента заключалась в том, что половина посетителей имели возможность уйти с неё двумя способами — оставить контактные данные или закрыть. Другой же половине я добавил блок, в котором написал примерно следующее: если вы, как и я, больше любите изучать реальный сайт, а не посадочную страницу, то вот он, откроется в новом окне. По теории этим вот сообщением и внешней ссылкой я должен был снизить конверсию. Но не тут-то было! Это повысило конверсию, оказывается, есть люди, как и я, которые изучат сайт, а затем вернутся на посадочную страницу и оставят контакты. Рекомендую и вам проверить эту теорию. 

Сегодня мировой индикатор рынка акций, тикет SPY (S&P500) показывает абсолютный максимум? Насколько это хорошо или плохо? Давайте поразмыслим.

Рынок акций очень хорошо воспринял приход Трампа, этот период называют сейчас ТрампРалли. На моей памяти это, пожалуй, первый президент, который все свои обещания начал выполнять. А так как он бизнесмен, да к тому же неплохой, он много обещал бизнесу, поэтому сейчас мы видим в цене так называемые ожидания.

На мой взгляд эти ожидания  могут слегка превышать логичный рост акций, соответственно, небольшая коррекция может быть. Но вопрос в другом, а нам что делать?

А нам, как ни странно, продолжать делать все то же — абсолютно не замечать этот индикатор. Наши стратегии инвестирования не полагаются на удачу, нового президента или черного лебедя. Что это за стратегии?

1. Усредненное инвестирование. Каждый месяц откладываем одинаковую сумму на продолжительном горизонте инвестирования. Любые колебания рынка будут сглажены, а цена покупки будет оптимальной, ведь этих покупок в сумме будет очень много.
2. Инвестирование в недооцененные акции. Как это сделать?

Открываем Google Stock Screener и начинаем вводить параметры: капитализация больше 25 миллиардов, p/e < 15, есть дивиденды. Применяем сортировку, видим потенциальные акции для инвестирования. А дальше пользуемся вот этой моей статьей. И не нужно будет ежедневно мониторить свой портфель, что спасет множество нервных клеток.

Вот, наши параметры дали целых 57 компаний для оценки:

Но никто кроме вас не сможет принять обоснованного решения, стоит ли вкладывать. Финансовый консультант посоветует, но важно, сможете ли вы выдержать 50% просадку вашего портфеля и не продать все? У меня один раз такое было, потом портфель снова вернулся к первоначальной стоимости через полгода а затем, через еще 2 месяца, я продал все с прибылью в $5000. Важно не только иметь стратегию, но и следовать ей.

У меня есть личное отношение к лендингам — я их недолюбливаю. Мне кажется, что слоганы там и постоянные «оставь свои контакты» слегка оскорбляют мой ум. Я гораздо больше люблю вдумчиво поизучать сайт компании, походить между страничками, оценить тщательность и качество работы. Но это все лирика. Лендинги работают, а значит их надо делать. Добавим в наши требования угодить людям, похожим на меня, и вперед.

Где делать лендинги? На мой взгляд, где угодно, лишь бы:

1. вам это было удобно
2. была бы мобильная версия лендинга
3. была бы интеграция с нужной вам CRM

Например, если вы используете AmoCRM, то смотрите в сторону продуктов: Landingi и Unbounce.

В этом посте мы рассмотрим unbounce.com, так как у меня с ним есть опыт взаимодействия в течение длительного времени. Что особенно мне нравится в нем, так это предустановленные шаблоны — они красивы и легко подстраиваются под любой бизнес. Вот, к пример, лендинг моего проекта «Люстра-Маркет», посвященный большим люстрам: http://unbouncepages.com/bolshie-lustry/

Все это было сделано за пару дней, а затем, с помощью невероятно удобного конструктора за полчаса оптимизировано под мобильные телефоны:

Мы имеем мощный инструмент для выполнения любых лендинговых задач. Не нужны никакие дополнительные разработчики, дизайнеры, много денег. Все это отговорки в современном мире — начать продавать гораздо проще, чем многие думают.