Общаемся внутри команды с помощью #Slack

Моим бизнесам уже больше 10 лет, и всегда была проблема коммуникаций внутри команды. Какие-то телефонные звонки с уточнениями задач, никакой истории разговора, чтобы понять при разборе полетов, как мы докатились до жизни такой. Все совсем поменялось с момента внедрения в компании приложения Slack. То, что мы воспринимали как чат, потихоньку выросло во что-то более значимое. Ведь по сути это IRC (помните еще такое слово?) с каналами, где могут общаться либо все участники команды, либо только приглашенные. А также, собственно, личные чаты.

Самое важное достижение Slack — это начальство, которое всегда на связи. Уведомления приходят мне на телефон, на часы, я сразу вижу, что где и как поломалось. В отдельный канал приходят уведомления от маркетинга — сколько продаж за день, сколько посетителей. В другом канале живут текущие доработки сайта, а также подключен Trello, который постит, кто какую задачу завершил и какой комментарий по этому поводу написал. Есть также канал «Аааааааа!», куда мы пишем, когда все пропало, например сайт упал. Если быть точным, сайт сам туда пишет, с помощью бесплатного виджета для Slack. В принципе, вот оно и все.

Интегрировать в эту систему удалось абсолютно всех, от мала до велика (старшему пользователю 60 лет и ему очень нравится оперативность решения задач).

Несомненным плюсом является наличие программы под все платформы как компьютеров, так и телефонов, а также абсолютная бесплатность для всех жизненно важных функций. Если вы еще не пользуетесь, очень рекомендую попробовать.